Présentation générale
Notre politique de remboursement est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons pas vous offrir de remboursement complet.
Aucun remboursement ne peut être accordé si l’article a été téléchargé.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai d’une semaine.
Retards ou remboursements manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, commencez par vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit ; il se peut qu’un certain temps soit nécessaire avant que le remboursement n’apparaisse officiellement.
Puis, contactez votre banque. Le traitement d’un remboursement peut prendre quelques jours.
Si après toutes ces étapes vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter par e-mail.
Articles soldés
Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.
